
Sisällys
- Lisensointi ja turvallisuus toiminnassa
- Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
- Maksutavat sekä rahansiirtojen hoitaminen
- Tarjoukset ja erikoistarjoukset
- Asiakastukemme kaikkina päivän
Lisensointi ja suojaus palvelussamme
Pelikaani- Nettikasino operoi Malta pelilisenssin valvonnassa, joka edustaa yksi luotetuimmista että tiukimmin valvotuista valvojista koko Euroopassa. Malta Gaming viranomainen (MGA) antaa lisenssejä vain niille toimijoille, ketkä täyttävät vaativat standardit käyttäjien turvan, tasapuolisen pelin sekä taloudellisen vastuullisuuden osalta. Tämä toimilupa varmistaa, ettei jokainen pelimme ovat hyväksytty että valvottu jatkuvasti objektiivisten toimijoiden kautta.
Käytämme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirrossa, mikä merkitsee että henkilötietosi että rahaliikenteesi ovat täysin turvassa kolmansilta toimijoilta. Turvallisuutemme täyttää pankkimaailman vaatimuksia, ja kaikki tallettamasi varat säilytetään erillisissä tileillä, jotka ovat täysin erillään liiketoimintapääomasta. Tämä käytäntö takaa, että rahasi pysyvät jatkuvasti saatavilla nostoa varten riippumatta siitä, mitä yritykselle käy.
| MGA-lisenssi | Maltan pelivalvontaviranomaisen antama lupa | Täysi laillisuus sekä säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittinen pankkimaailman suojaus | Henkilö- sekä maksutiedot täysin suojattuja |
| Erilliset pankkitilit | Pelaajien rahat erossa yrityksen varoista | Varat aina saatavilla nostoon |
| RNG-testaus | Satunnaislukugeneraattorien ulkoinen testaus | Reilut ja ennustamattomat pelisuoritukset |
Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
Pelikirjastomme kattaa yli 2000 eri peliä maailman parhaimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Pelikaani Suomi tarjoaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, kasaaviin jättipottipeleihin että laajaan live-kasinovalikoimaan.
Slotit että jättipotit
Kolikkopeliemme tarjonta päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Valikoimastamme löydät niin klassisia kolmen rullaa sisältäviä klassikoita että viiden rullan videoslotteja, joissa löytyy lukuisia voittolinjoja, bonuskierroksia että free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja asiakkaillemme.
Livekasino aidolla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelaamaan aitojenkakajien krupieerien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla uusista pelaajista korkean panoksen pelaajiin. Kaikki live-pelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiosta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri vuorokauden
- VIP-pöydät suuremman panoksen asiakkaille rauhallisemmalla pelitavalla
- Suomenkieliset jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot saatavilla ajantasaisesti
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella
Maksutavat ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman ylimääräistä byrokratiaa.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset käsitellään etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista heti rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti suuremmat nostorajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille asiakkaille tarjoamme houkuttelevan aloitusbonuspaketin, joka jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ovat alan keskivertoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35x bonuksen määrälle.
Olemassa oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, kilpailuja ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua asiakkaille, jotka kokevat peliongelmia.
