
Indeks treści
- Zezwolenie i zabezpieczenie klientów
- Katalog gier a także dostawcy gier
- Bonusy a także systemy VIP
- Sposoby wpłat oraz polityka wygranych
- Pomoc gracza i pomoc gracza
Certyfikat i bezpieczeństwo graczy
Nasza strona casino Casoola funkcjonuje w oparciu o mocy legalnej licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), które oferuje zapewnienie najwyższych standardów zabezpieczenia i rzetelności. MGA należy jako najwyżej cenionych organów nadzorczych w branży gier, sprawdzając pełne obszary działalności serwisów internetowych, włączając generatorów cyfr losowych aż po zasady transakcji.
Używamy zaawansowane systemy kodowania SSL 128-bit, analogiczne do owe używanymi w instytucje finansowe. Wszelkie transakcje pieniężne realizowane są przez zabezpieczone połączenia komunikacyjne, a informacje osobowe uczestników pozostają przechowywane stosownie z przepisami RODO. Partnerujemy jedynie z certyfikowanymi producentami tytułów, których oprogramowanie systematycznie przekazywane są testom niezależnych organizacji jak takich jak eCOGRA a także iTech Labs.
Wybór gier a także deweloperzy oprogramowania
Kolekcja opisywanego kasyna zawiera blisko 2000 pozycji od głównych producentów softu losowego. Zbiór tytułów regularnie jest powiększa, dając klientom nieustanny dostęp w premiery a także klasycznych hitów rynku.
Rodzaje udostępnionych gier
- Maszyny wideo – blisko 1500 slotów tematycznych ze zróżnicowanymi systemami rozgrywki, funkcjami bonus a także rosnącymi wygrymi
- Gry przy stole – tradycyjne edycje ruletek, BJ, baccarata i poker ze licznych wersjach
- Casino z live – streamy z prawdziwych stanowisk zarządzanych przez wykwalifikowanych dealerów
- Rozgrywki instant – scratch, keno, bingo oraz dodatkowe gry przypadku o szybkimi wynikami
- Megaways – automaty ze zmienną ilością ścieżek wygrywających sięgającą wielu tys. połączeń
| NetEnt | 180+ | Maszyny wideo premium | Starburst |
| Microgaming | 250+ | Pule rosnące | Mega Moolah |
| Evolution Gaming | 65+ | Casino w live | Lightning Roulette |
| Play’n GO | 140+ | Sloty mobilne | Book księga Dead |
| Pragmatic Play | 160+ | Automaty megaways | Gates z Olympus |
Premie i programy lojalnościowe
W prezentowanym platformie operuje rozbudowany mechanizm bonusów, który wynagradza jednocześnie świeżych graczy, a także jak też lojalnych użytkowników serwisu. Każdorazowa propozycja bonusowa ma jasne warunki wygrane zapisane w treści regulaminie, bez nieujawnionych postanowień bądź niejasnych paragrafów.
Budowa programu VIP
Schemat VIP składa zostaje z VI szczebli hierarchii: Brązowego, Silver, Złotego, Platynowego, Diamentowego oraz Ultimate. Każdorazowa obstawienie przy tytułach hazardowych generuje kredyty lojalnościowe, które przenoszą gracza ku lepsze szczeble statusu. Lepsze poziomy odblokowują możliwość na specjalnych premii, przyśpieszonych wypłat, prywatnych opiekunów kont i możliwości na ekskluzywne turnieje z funduszami wygranych przekraczającymi 50000 EUR.
- Zwrot co tydzień – cashback w zakresie 5% aż do 20% strat netto z ubiegłego okresu, realizowany bez warunków gry
- Darmowe spiny – stałe rozdania free zakręceń przy konkretne sloty, oferowane u grających graczy pełnych poziomów
- Rywalizacje automatowe – cotygodniowe walki z pule wygranych dzielonymi wśród pierwszą sto uczestników
- Reload premie – uzupełniające fundusze podczas dalszych doładowaniach, udostępnione dla określone dni okresu
- Mystery premie – przypadkowe prezenty rozdawane grającym klientom w schemacie drop & wins
Opcje transakcji a także polityka wypłat
Przyjmujemy rozległe spektrum sposobów depozytów a także wypłat, dostosowanych dla oczekiwań klientów z różnych regionów. Dolna wartość depozytu wynosi 10 EUR, a maksymalny próg warunkowany jest od wybranej metody transakcji. Pełne przelewy wpłat zostają realizowane od razu, dając szybki początek gry.
| Visa/Mastercard | Natychmiast | 1-3 doby pracujące | 5000 EUR |
| Skrill | Bezzwłocznie | W ciągu 24 godzin | 10000 EUR |
| Neteller | Od razu | Do 24 godz. | 10000 EUR |
| Przelew z banku | 1-3 dni robocze | 3-5 dat biznesowych | 20000 EUR |
| Paysafecard | Bezzwłocznie | Niedostępna | 1000 EUR |
| Crypto | Maksymalnie 30 min. | W ciągu 2 h | 50000 EUR |
Sprawdzenie profilu a także procedury KYC
Stosownie wobec przepisami licencyjnymi, każdy gracz powinien ukończyć proces weryfikacji tożsamości uprzednio pierwszą transferem. Proces Know Your Customer wymaga dostarczenia kopii dokumentu legitymującego, dokumentu adresu rezydencji a także skanu karta kredytowej (ze zamaskowanymi centralnymi liczbami nr). Zespół sprawdzający obsługuje dokumenty przez czasie 24-48 godzin już po ich wpływu.
Wsparcie gracza oraz serwis klienta
Zespół pomocy naszego serwisu pozostaje w gotowości graczy przez pełną dwadzieścia cztery godziny, siedem dat na cykl. Kontakt dostępny zostaje przez chat z żywo, e-mail oraz formularz kontaktowy. Typowy okres odpowiedzi na czacie wynosi poniżej 2 min., zaś a wiadomości e-mail są przetwarzane podczas czasie 6 godzin.
Agenci posługują są 8 wersjami komunikacji, włącznie z tym językiem polskim, angielskim, językiem niemieckim i fińskim. Sekcja FAQ posiada około 80 szczegółowych odpowiedzi dotyczących popularne pytania związane z rejestracji, premii, tytułów, wpłat oraz odpowiedzialnego hazardu. Dodatkowo prezentujemy katalog poradników video tłumaczących reguły flagowych gier i działanie serwisu.
Serwis operuje na schemacie responsywnym, z automatu zmieniając interfejs do parametrów narzędzia. Użytkownicy mobilni posiadają wgląd w kompletnej funkcjonalności serwisu pozbawieni wymogu instalowania dedykowanej apki. Wszystkie gry zostały dostosowane względem kątem sprzętu dotykowych, zaś poruszanie jest ułatwiona dla maksymalnej łatwości użytkowania przy telefonach a także padach.
