
Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Jokaisen Makuun
- Bonusjärjestely ja Palkinnot
- Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
- Asiakastuki että Tuki
- Mobiilipelaus Saumattomasti
Laaja Pelitarjonta Kaikkien Makuun
Sivustollamme Frumzi kasino toimitamme lähes 4000 erilaista pelituotetta, jotka ovat tarkasti valittu yhteistyössä alan parhaiden pelintarjoajien mukana. Pelivalikoimamme sisältää kaikki suosituimmat luokat klassisista hedelmäpeliautomaateista uuteen livekasino-osioon. Me olemme luoneet yhteistyötä sellaisten arvostettujen yritysten kuin NetEnt, Microgaming, Evolution sekä Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme pelaamisen laadukkuuden.
Kolikkopeliautomaatit muodostavat valtaosan pelivalikoimastamme, ja päivitämme valikoimaa säännöllisesti uusilla pelijulkaisuilla. Suosituimpien pelien pelien joukossa ovat megaways-pelityypit, kasvavat jättivoitot sekä erikoisteemalliset pelivalinnat. Pöytäpelivaihtoehtojen pelaajille toimitamme monipuolisen valikoiman erilaisia ruletin, blackjack-pelien että baccarat-versioita.
| Slotit | 3200+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94% – 98% |
| Livekasino | 250+ | Evolution, Ezugi | 97% – 99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger Gaming | 95% – 99.5% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 92% – 96% |
Bonusjärjestelmä että Palkinnot
Bonusohjelmamme tulee luotu tunnustamaan niin uudet että uskolliset pelaajat oikeudenmukaisella menetelmällä. Tervetuliaispakettimme jakautuu usealle ensitalletukseen, se mikä mahdollistaa käyttäjille tilaisuuden tutustumaan pelitarjontaamme syvemmin. Kaikki meidän bonustarjoukset sisältävät selkeät kierrätysehdot, jotka keromme jatkuvasti avoimesti etukäteen.
VIP-ohjelmamme perustuu 5 eri vaihtelevaan VIP-asteeseen, joilla edut kasvavat asteittain. Jokainen käteisen pelipanos kerää bonuspisteitä, jotka kaikki voidaan vaihtaa bonusvaroiksi taikka käyttää ainutlaatuisiin kampanjoihin. Ylimmillä VIP-tasoilla asiakkaat saavat saatavilleen henkilökohtaisen asiakaspalvelijan sekä henkilökohtaisia kampanjoita.
Jatkuvien asiakkaiden Edut
- Viikoittaiset takaisinmaksut tietyille peleille turvaavat osan tappiosummista palautuksen pelitilille
- Talletusbonukset vailla kierrätysehtoja erikoiskampanjoiden aikana
- Ilmaiskierroksia tuoreiden pelituotteiden uutuuksien yhteydessä säännöllisille käyttäjille
- Syntymäpäiväbonus jäsenyyden perusteella lasketulla bonussummalla
- Osallistuminen joka kuukausi järjestettäviin turnauksiin suurilla palkintopotilla
Maksutavat sekä Turvallisuus
Tarjoamme kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka sopivat erilaisiin toiveisiin. Curaçaon pelivalvonta myönsi sivustollemme hyväksytyn toimiluvan vuosikirjan 2020, mikä varmistaa tehtäväämme sääntöjenmukaisuuden että läpinäkyvyyden. Noudatamme vahvoja tietosuojavaatimuksia ja käytämme 128-bittisen SSL-turvausta kaikkien pelaajien rahansiirtojen suojaamiseen.
| Pankkisuoritus | 1-3 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ / 5000€ |
| Luotto/Debit-kortit | Välittömästi | yhdestä kolmeen päivään | 10€ / 3000€ |
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Kryptorahat | 10-30 minuuttia | 1-6h | 50€ / 20000€ |
| Verkkolompakot | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
Turvallinen pelaaminen
Otamme vastuullisen pelaaminen vakavasti ja siksi toimitamme monia työkaluja pelitoiminnan seurantaan. Käyttäjät kykenevät asettaa jokapäiväisiä, jokaviikkoisia taikka kuukausittaisia talletuksen ylärajoja heti pelitilin valinnasta. Tämän lisäksi annamme vaihtoehdon laittaa tappiota rajoittavia summia, istuntoaikoja sekä myös aktivoida määräaikaisen tauon taikka pysyväisluonteisen itsesulun.
Tukipalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme työskentelee 24/7 viikonsa joka päivänä. Saamme yhteyden meihin live-keskustelun, emailin taikka puhelun kautta. Suora chat tulee olemaan suosituin vaihtoehto menetelmämme, koska vastausaika on yleensä tyypillisesti alle kolmen 3 minuuttia. Kaikki meidän asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja osaajia, mitkä puhuvat sujuvaa suomea.
Asiakaspalvelun Kattavuus
- Tekninen asiakaspalvelu peleihin liittyvissä pulmissa ratkaistaan nopeasti asiantuntijoidemme toimesta
- Taloudellinen osasto käsittelee rahaliikenteeseen liittyvät kysymykset kysymykset arki-iltoina laajennetuin aukioloajoin
- Bonusasioista sekä kampanjoista vastaava tiimimme varmistaa sääntöjen selkeän ymmärtämisen
- Vastuullisen pelaamisen asiantuntijamme avustaa rajoitusten määrittelemisessä että taukojen järjestämisessä
Mobiilipelaus Saumattomasti
Mobiilialustamme on ollut viritetty toimintaan moitteettomasti kaikilla ajanmukaisilla mobiililaitteilla sekä taulutietokoneilla. Nettisivustomme mukautuu automaattisesti käyttöön mobiililaitteen displayin kokoon HTML5-tekniikan ansiosta, eikä ole omaa sovellusta tarvitse asentaa. Yli 90 prosenttia pelikirkkomme on ollut käytettävissä mobiilikäytössä, sekä pelituottajat säätävät tuoreet julkaisunsa tuotteet ensisijaisesti mobiilipelaamiseen.
Mobiilikäytössä pelaaminen antaa saman turvaamisasteikon ja jokaisen piirteiden saatavuuden kuin työpöytäversio. Talletukset, nostot, bonustarjousten käyttöönotto ja asiakaspalvelun saavuttaminen sujuvat samalla vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelitapahtumat synkronoituvat automaattisesti eri päätelaitteiden välillä, niin että pelaaja voi jatkaa keskeytynyttä peliä millä tahansa yhteensopivalla laitteella.
Pelialustamme käyttää ajankohtaisinta tekniikkaa varmistaakseen ripeät ladattavan sisällön nopeuden sekä pehmeän pelikokemuksen myös huonoilla verkkoyhteyksillä. Testiimme on näyttänyt, että tyypillinen peliä ladattavan sisällön aika mobiililaitteelta on alle viisi sekuntia 4G-yhteydellä. Investoimme säännöllisesti tekniseen laatuun kehitykseen tarjotaksemme alalla parhaimman mobiilikokemuksen pelaajillemme.
